Порушення в рекламному акаунті Facebook
- Підозрілі дії, пов’язані з оплатою …
- Вхід в рекламний кабінет з іншої країни …
- Погана репутація минулих акаунтів Facebook, Instagram. …
- Запуск реклами з нещодавно створеної сторінки …
- Реклама заборонених товарів чи послуг …
- Порушення законодавства …
- Використання особистих характеристик
Щоб відновити старий обліковий запис:
- Перейдіть до профілю облікового запису, який потрібно відновити.
- Натисніть на три крапки під світлиною обкладинки.
- Виберіть “Отримати підтримку або поскаржитися”.
- Виберіть “Інше”, а потім натисніть “Далі”.
- Натисніть “Відновити обліковий запис” і дотримуйтесь інструкцій.
Що робити, якщо заблокували карту
- Спокійно зверніться до банку за роз’ясненням. …
- Підготуйте письмове пояснення до банку з копіями необхідних документів. …
- Якщо банк не йде на зустріч, можна звернутися до Нацбанку України або Ради фінансового омбудсмена (якщо державний банк заблокував рахунок ФОП або юрособи).
У розділі «Ролі рекламного облікового запису» виберіть Додати людей. Уведіть ім’я або електронну адресу особи, якій ви хочете надати доступ. Виберіть роль із розкривного меню, а потім натисніть Підтвердити.
Ще одним варіант — подати запит через свій профіль профіль. Зайдіть в категорію «Довідка та підтримка», там натисніть кнопку «Повідомити про проблему». Далі …
Зараз у Facebook є спеціальний розділ, який допомагає з розблокуванням. Знайти його можна за посиланням – https://business.facebook.com/accountquality/. Там …
Якщо розібратися у всіх причинах і вжити необхідних заходів, ви зможете відновити свій рекламний акаунт і продовжити спокійно запускати рекламу.
Додайте новий спосіб оплати до вашого облікового запису, оновивши розділ «Налаштування платежів» (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing) …